По прогнозам аналитиков Data Insight объемы электронной торговли к 2024 году займут около 19% всех розничных продаж. Последние мировые события, связанные с пандемией короновируса, способствовали ускорению темпов роста e-commerce и особенно доли онлайн-продаж на маркетплейсах.
Популярность торговых площадок объясняется простотой и удобством покупок для клиентов — рост продаж самого магазина. На маркетплейсах собраны товары разных категорий, от продуктов питания до электронных гаджетов. Покупателю не нужно тратить время на поиски нужных вещей: все можно купить сразу в одном месте и по наиболее выгодной цене.
Производителю товара или продавцу также удобно пользоваться маркетплейсами, так как они имеют свою аудиторию и хорошо отлаженный механизм продаж. Отпадает необходимость разработки дизайна сайта, настройки SEO-продвижения, организации онлайн-платежей и доставки товара — все это берет на себя товарный агрегатор.
Торговля на маркетплейсе является одним из вариантов масштабирования бизнеса. Став полноценной стартовой площадкой для небольших производителей, онлайн-ритейлы дают им реальную возможность выхода на новые, в том числе и зарубежные рынки.
Локальный или международный маркетплейс?
Сегодня в мире зарегистрировано более 150 торговых площадок, которые закрывают половину онлайн-продаж. У них есть как общие черты и отличия, но как же подобрать нужный?
К основным критериям выбора маркетплейса относятся:
· количество посещений в день;
· разнообразие категорий товаров;
· инфраструктура и качество технической поддержки;
· число поставщиков;
· наличие возможности для покупок иностранцами;
· система оплаты;
· легкость регистрации и входа/выхода в систему.
Все товарные агрегаторы условно можно разделить на локальные – работающие только в одной стране и международные, пользоваться которыми могут продавцы и покупатели со всего мира. Наиболее крупным онлайн-ритейлером в Великобритании является Argos, во Франции – la Redoute, в Германи — Allyouneed, в Индонезии Tokoprdia, в Индии — Flipkart, в России – Wildberries и Ozon, в Украине – Prom и Rozetka, в Казахстане – Satu и Kaspi. Топ-20 мировых онлайн-ритейлов посещают почти 15 миллиардов человек ежемесячно.
К глобальным международным торговым онлайн-площадкам относятся Amazon, PayPay Mall и Ebay, на которые припадает 52% совокупных посещений топ-двадцатки мировых маркетплейсов. Например, в США 55% покупателей сразу ищут товар на Amazon или Ebay, не обращаясь к Google.
При выборе агрегатора перед продавцом возникает дилемма, какой торговой площадке отдать предпочтение: локальной или международной.
Сравнительный анализ маркетплейсов (данные 2020 года)
| Название маркетплейса | Аудитория(посетителей в сутки) | Годовой оборот |
| Amazon | 2,4 млрд | $1,5 триллиона |
| EBAY | 360 млн | $10 млр |
| Wildberries.ru | 7 млн | 100 млр руб |
| Ozon.ru | 2,5 млн | 60 млр руб |
| Prom.ua | 2,6 млн | $400 млн |
| Rozetka.ua | 1 млн | $300-400 млн |
Как видно из таблицы, имея огромную аудиторию, международные маркетплесы могут предоставить продавцу больше возможностей для продажи своего товара по сравнению с локальными онлайн-площадками.
К преимуществам международных маркетплейсов относится:
Ø Большая база покупателей: по статистике до 70% продаж, совершаемых в США, происходят на сайте Амазон.
Ø Большой объем рынка: при небольших вложениях продавец получает возможность представить свой продукт миллионам потенциальных клиентов
Ø Разнообразие товаров, что дает продавцу возможность занять свою нишу и расширять ассортимент товаров.
Ø Встроенные маркетинговые инструменты, обеспечивающие качественную рекламу для продвижения товара.
Ø Узнаваемость бренда: такие сайты, как Amazon, Ebay, Etsy не нужно «раскручивать», они известны покупателям всего мира.
Ø Хорошо продуманный дружественный интерфейс: почти 30% продавцов на Амазоне выбрали эту площадку из-за простоты пользования.
Ø Удобство расчетов с покупателями: международные онлайн-сервисы имеют хорошо продуманную несложную систему получения международных платежей
Начинающему продавцу стоит обратить внимание на самые крупные площадки с присутствием по всему миру. Они обладают развитой технологической базой и имеют большой охват по сравнению с локальными маркетплейсами.
Сегодня самыми интересными с точки зрения начала или расширения бизнеса онлайн-продаж являются крупнейшие международные торговые площадки Amazon и Ebay.